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Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen von der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich. Englische Fassung lesen
Kontakt
Bei Fragen zu Lektionen, zur Mitgliedschaft oder zu anderen Themen schreiben Sie bitte an gentleflowoverseas@gmail.com. Ihr Gerätemodell, Ihre iOS-Version und ein Screenshot helfen uns, das Problem schneller zu finden. Über „Einstellungen“ → „Feedback“ in der App werden Ihre Versionsangaben automatisch hinzugefügt.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto?
Nein. Jigu English hat keine Konten. Lektionen und Audioaufnahmen sind in die App integriert und funktionieren offline. Ihr Fortschritt wird auf Ihrem Gerät gespeichert.
Was ist kostenlos?
Alle Lektionen zum Alphabet sind kostenlos, ebenso die ersten beiden Vokabelkapitel und das erste Dialogkapitel. Die Lektionen werden der Reihe nach freigeschaltet: Wenn Sie eine abschließen, öffnet sich die nächste. Jigu Pro schaltet alle Vokabel- und Dialogkapitel frei, ermöglicht den direkten Sprung zu jeder Lektion und bietet zusätzlich „Fehler üben“, Widgets für den Home-Bildschirm und den Sperrbildschirm sowie die „iCloud-Synchronisierung“. Endet Ihre Mitgliedschaft, bleiben die abgeschlossenen Lektionen und Ihre Wiederholungen verfügbar.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?
Melden Sie sich mit dem Apple Account an, mit dem Sie den Kauf getätigt haben, und tippen Sie dann auf dem Mitgliedschaftsbildschirm oder in den „Einstellungen“ auf „Käufe wiederherstellen“.
Wie kündige ich ein Abonnement?
Durch das Löschen der App wird ein Abonnement nicht gekündigt. Verwalten oder kündigen Sie es unter iPhone-Einstellungen → Apple Account → Abonnements, spätestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums. Erstattungen werden von Apple unter reportaproblem.apple.com bearbeitet.
Kann ich die Erklärungssprache ändern?
Ja. Erklärungen gibt es auf Deutsch, vereinfachtem Chinesisch, traditionellem Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch, Italienisch und Französisch. Sie können jederzeit in den „Einstellungen“ wechseln; Ihr Fortschritt bleibt erhalten.
Wie füge ich ein Widget hinzu?
Widgets sind Teil von Jigu Pro. Berühren und halten Sie eine leere Stelle auf dem Home-Bildschirm → tippen Sie auf + → suchen Sie nach Jigu EN (der Name auf dem Home-Bildschirm; auf einem iPhone mit chinesischer Systemsprache 叽咕英语) und wählen Sie dann „Lernmoment des Tages“ oder „Lernserie“. Widgets für den Sperrbildschirm fügen Sie beim Anpassen des Sperrbildschirms hinzu.
Kann ich meinen Fortschritt auf mehreren Geräten behalten?
Ja, mit Jigu Pro. Die „iCloud-Synchronisierung“ ist für Mitglieder standardmäßig aktiviert und hält den Fortschritt auf Geräten, die mit demselben Apple Account angemeldet sind, auf dem gleichen Stand; Sie können sie in den „Einstellungen“ deaktivieren. Ohne sie bleibt der Fortschritt auf dem Gerät, auf dem Sie gelernt haben.
Werden die Audioaufnahmen von Muttersprachlern gesprochen?
Die Audioaufnahmen auf Englisch sind KI-generierte Sprache, und jeder Clip wird anhand seines Skripts überprüft. Wenn Sie einen Fehler hören, schreiben Sie uns per E-Mail die Lektion und das Wort.
HarmonyOS
Die HarmonyOS-Version wird über In-App-Käufe von Huawei verkauft, daher wird die Mitgliedschaft auf Seiten von Huawei verwaltet. Um sie wiederherzustellen, melden Sie sich mit der HUAWEI ID an, mit der Sie den Kauf getätigt haben, und tippen Sie auf dem Mitgliedschaftsbildschirm oder in den „Einstellungen“ auf „Käufe wiederherstellen“. Um die Verlängerung zu beenden, öffnen Sie auf dem Gerät Einstellungen → HUAWEI ID → Zahlungen & Abrechnung → Abonnements, spätestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Zeitraums.